Доставка и оплата

Доставка по Екатеринбургу и Свердловской области.

При заказе на сумму до 10 000 руб. стоимость доставки по Екатеринбургу будет составлять 300 руб.

При заказе более 10 000 руб. стоимость доставки по Екатеринбургу составляет 2% от суммы заказа и будет включена в цену товара.

Доставка в отдаленные районы Екатеринбурга:

При заказе на сумму до 10 000 руб. стоимость доставки по Екатеринбургу будет составлять 400 руб.

При заказе более 10 000 руб. стоимость доставки по Екатеринбургу составляет 2,5% от суммы заказа и будет включена в цену товара.

Отдаленными районами считаются: Уктус, Химмаш, Кольцово, Елизавет, Вторчермет, Большой Исток, Краснолесье, Широкая речка, Академический, УНЦ.

За пределами города Екатеринбурга (Свердловская область) минимальная сумма заказа составляет 10000 руб. стоимость доставки рассчитывается в зависимости от отдаленности населенного пункта и оговаривается с покупателем. 

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 23:00 часов, в воскресенье доставки нет.

Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

— если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на текущий рабочий день между 15:00 и 23:00;

— если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 23:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное Вам время. Если Вы находитесь за чертой Екатеринбурга, то сроки оговариваются индивидуально.

Доставка в другие регионы.

Доставка по РФ осуществляется через транспортные компании. Рекомендуем нашего надежного партнера - Региональный Транспортный Сервис. Они доставят ваш груз в целости и сохранности,  рассчитав оптимальный маршрут и предлоджив самые выгодные цены. 

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. По желанию клиента доставка может быть осуществлена на терминал транспортной компании выбранной Вами.

Отправка заказа возможна только после 100% предоплаты!!!

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Доставка производится до подъезда. Подъем на этаж оплачивается отдельно и обговаривается индивидуально.
 

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Оплата заказа

Оплата товаров может быть как наличным, так и безналичным расчетом.

Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также сертификаты соответствия

В случае с безналичным расчетом – добавляется 1% от стоимости заказа и будет включена в цену товара. Важно отметить, что, если Вы используете безналичный расчет, доставка осуществляется на условиях 100% предоплаты после зачисления денежных средств на расчетный счет нашего магазина.

Важно: целостность упаковки

Наша фирма, отправляя груз любыми транспортными компаниями, всегда упаковывает заказы фирменным скотчем с фирменным логотипом «prodopt96», выполненным в той же цветовой гамме, что и сайт.

Если вам пришел заказ, упакованный иначе – знайте, упаковку вскрывали, и, возможно, позаимствовали что-то из вашего заказа. Будьте бдительны и в случае каких-либо проблем связывайтесь с нами по телефону или электронной почте.

Возврат товара

Если у Вас возникли сомнения – Вы можете отказаться от заказа или от некоторых товаров без объяснения причин.
Если водитель еще не привез Вам заказ, и Вы решили отказаться от заказа, Вам необходимо связаться с оператором по телефону 8 (343) 370-61-96 в часы работы магазина либо по другим номерам, Ваш заказ будет аннулирован.

В случае, если водитель привез заказ, а Вы решили отказаться от заказа полностью или частично, то согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1988 г. потребитель вправе отказать от товара в любое время до его передачи.

После передачи товара его возврат возможен в рабочее время в течение 7 дней при условии сохранения целостности упаковки, товарного вида и потребительских свойств товара, наличия товарного чека и документа, удостоверяющего личность покупателя. В этом случае необходимо обратиться в офис «Интернет-магазина» с письменным заявлением в рабочее время по адресу: ул. Стрелочников, 19 А, склад 3/5

Также согласно постановлению Правительства РФ №55 возврату не подлежат следующие группы товаров надлежащего качества:

  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);
  • Товары бытовой химии
  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми)
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  • Парфюмерно-косметические товары

Пожалуйста, проверяйте качество товара и документы во время приема товара в присутствии экспедитора.

Правила

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также сертификаты соответствия. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы товарная накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: (343) 370-61-96 (многоканальный).